抓住4个关键点, 带你玩转印度与印尼电商

近几年随着印度与印尼电商市场发展速度加快,巨大的市场潜力成功吸引了中国商家的注意。阿里凭借其雄厚的资本,先后投资Paytm和Lazada抢占两印市场,京东也紧随其后低调布局。那两国2017年电商市场的最新动态是什么样?消费行为与2016年相比有什么变化呢?今天Appcoach将从市场,购买途径等多方面带你解读印度与印尼的电商市场概况。

总体市场概况:
印度目前是亚洲电商市场规模较大的国家之一,据WeAreSocial2017年1月的报告显示,印度2017年电商购物人数将达1.37亿,市场总值预计达到161亿美元,仅次于中日韩地区,在亚洲电商市场排名第四。印尼作为东南亚经济最发达的国家,电商市场也表现不错,在2017年B2C电商购物人数近2474万,整个电商市场预计达到56亿美元,人均年网购金额将达到228美元。伴随着人口红利,两个人口大国的消费需求将持续增长,据Stastista数据预测印尼与印度地区2017年至2021年增长率将分别达到20.1%和22.26%

数据来源:WeAreSocial

数据来源:WeAreSocial

那么这两个地区近几年网购习惯有什么改变呢?

购买途径:
对比两国2016年与2017年购买行为的数据来看,线上购买行为均有增幅,印度为8%,印尼为21% 。PC端购买行为在两国仍占主流但近几年在逐步下降,移动端均有提升。印尼地区购买路径的变化较为明显: 由于近几年印尼移动网络覆盖率提升以及移动设备的普及,2017年与2016年相比,移动端购买增加了13%,PC端购买减少了10%,更多人倾向便捷的移动购买方式。印度地区虽然近几年网络基础设施发展滞后导致电商行业发展受限,印度网民中还是实现了近三分之一的购物率。随着印度基础设施提升,印度电商生态圈将逐步完善。

来源:WeAreSocial

来源:WeAreSocial

消费品类别:
据Stastista数据显示最受欢迎消费品类为时尚类,在印度与印尼分别为 68.12亿与24.71亿美金,其次是电子产品类别。

2017年印尼按类别电商消费金额(美元:百万)

2017年印尼按类别电商消费金额(美元:百万)

2017年印度按类别电商消费金额 (美元:百万)

2017年印度按类别电商消费金额 (美元:百万)

男女购物人数比例与常用社交平台:
比较有意思的是,两国的网民中男性购物者均多于女性购物者,且据Sokrati数据显示印度网购人数中男性购物人数比女性要多出2.7倍。如何策划以男性为主要消费群体的营销活动值得商家注意。从社交平台的使用情况来看,2017年与2016年相比有较大变化的是YouTube,均登上印度与印尼榜首,使用率分别是33%与49%,视频营销将会是电商行业的机遇,商家可尝试视频营销来扩大目标用户群体。

支付方式:
货到付款仍然是在印度最受欢迎的支付方式
,其次是银行转账与信用卡。但由于印度2016年废钞令执行导致现钞稀缺,反而加速了该国移动支付的发展。未来印度移动支付将发展更为完善从而推动电商发展。印尼最受欢迎的是银行转账,其次是货到付款。

印尼支付方式 数据来源:SP Ecommerce

 

电商在考虑进入这两个国家时,Appcoach认为需要注意4点:

  1. 如何根据用户购买路径的变化来调整营销策略
  2. 两国时尚品类仍旧是最大的电商消费市场,2017年市场消费潜力约92.83亿
  3. 如何策划以男性为主要消费群体的营销活动
  4. 如何利用印度移动支付快速发展的趋势制定营销策略

未来电商如何满足近16亿人口这个庞大的消费群体、提升购物体验,是需要继续努力的方向。尽管多方面数据显示,两国地区在电商发展的趋势中有许多相似之处,但中国电商进入两”印“市场还需与本地化结合。Appcoach 在印度和印尼拥有丰富的本地媒体资源以及专业的本地销售团队,有意了解更多业务,请咨询 marketing@appcoahcs.com